賣家訂單狀態說明與處理流程指南

點擊上方狀態切換,查看賣家後台不同訂單狀態的定義與處理建議

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等待付款中
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已完成
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已取消
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狀態 1:等待付款中

代表商品已結標,正在等待得標者按成交。賣家在此階段請耐心等待得標者進行確認。

💡 賣家提醒
此階段請等待得標者主動按下成交,或者主動聯繫得標者!
教學步驟圖片
訂單狀態顯示「等待付款中」,等待得標者按下成交確認
❓ 賣家訂單狀態常見問題 FAQ
Q: 當訂單顯示「等待付款中」時,賣家需要做什麼?
A: 此狀態為「等待得標者按成交」,賣家暫時不需要做任何處置,只需等待得標者確認成交即可,或者主動聯繫得標者。
Q: 訂單狀態變成「已完成」後,賣家的下一步是什麼?
A: 訂單變更為「已完成」代表得標者已順利按下成交。請盡速與得標者聯絡安排交易物品,完成交易後也可點擊「評價」給予買家評分。
Q: 為什麼訂單狀態會顯示「已取消」?
A: 若訂單為拍賣品,顯示「已取消」代表該筆訂單已被得標者棄單,交易已自動終止。