連絡我們:
support@easybid.com.tw
EasyBid 會員交易評價制度
透明評價 × 動態費率 × 公平交易
為維護平台交易品質與會員權益，EasyBid 建立雙向交易評價制度。
所有完成之交易，買賣雙方皆須於指定期間內進行評價，
作為會員信譽、平台服務費率、曝光排序及部分交易權限調整之依據。
制度重點摘要
- 交易完成後 7 日內可提交評價
- 前 5 筆交易採新手固定費率
- 評分越高，平台手續費越低
- 異常交易紀錄將納入風控判定
7 天
交易完成後
評價開放期間
評價開放期間
前 5 筆
新手優惠期
固定平台費率
固定平台費率
5%
最高評價賣家
最低平台費率
最低平台費率
10%
無評價或新帳號
預設最高費率
預設最高費率
評價制度說明
以下為平台評價提交方式、分數計算原則、新會員機制，以及賣家平台費率動態調整規則。
透明評價機制
一、評價提交機制
- 每筆交易完成後，雙方均可於交易完成後 7 日內進行評價。
- 評價內容包含：
- 星級評分（1～5 星）
- 文字評語（選填）
- 交易項目評分
（如商品符合度、出貨速度、溝通態度、交易誠信）
- 若會員於期限內未完成評價，視為放棄該筆交易評價權利。
二、評價計算方式
- 平台採加權移動平均方式計算會員整體評分，
以兼顧近期交易表現與歷史交易紀錄。 - 最終評分計算方式如下：
所有評價總平均分 - 平台得視系統營運狀況調整評分權重、取樣筆數
，並公告後實施。
三、新會員與無評價紀錄機制
新會員前 5 筆成功交易，賣家手續費採固定費率 5%。
無評價紀錄之賣家，預設適用最高費率 10%。
四、平台費率動態調整
賣家每完成一筆拍賣交易，系統將依其歷史評分即時計算平台服務費率如下：
評分越高，費率越低
| 評分區間 | 手續費率 | 賣家實拿 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 前 5 筆訂單 | 0% | 100% | 新手優惠期，不受評分影響 |
| 4.5星 ~ 5.0星 | 5% | 95% | 頂級優質賣家 |
| 3.5星 ~ 4.4星 | 6% | 94% | 信譽優良賣家 |
| 2.5星 ~ 3.4星 | 7% | 93% | 一般正常賣家 |
| 1.5星 ~ 2.4星 | 8% | 92% | 信譽偏低賣家 |
| 0.1星 ~ 1.4星 | 9% | 91% | 低信譽賣家 |
| 無評分 | 10% | 90% | 新手體驗 |
※ 平台保留依會員異常交易行為、爭議紀錄、取消訂單率、檢舉結果或違規情形，
進一步調整交易權限、曝光排序或其他風控措施之權利。
進一步調整交易權限、曝光排序或其他風控措施之權利。
